Наверное, вам действительно лучше ездить индивидуально или «дикарём», групповые туры Вам не подходят. Они априори экономичные. Тут уже все зависит от настроя туриста, как сказал один из наших постоянных клиентов, который отдыхал вместе с вами.

Желаю успеха и новых открытий!

Что касается ваших слов «кто еще такой делает, да еще за меньшие деньги» — я считаю, что это не оправдывает ситуацию. И речь не об отельном сервисе.

Претензии надо предъявлять в письменном виде, с обоснованиями. Тогда можно о чем-то вести разговор. Вы же не новичок, как мне видится. А сейчас это голословные обвинения. К тому же существуют и противоположные мнения, в том числе об отелях и трансферах.

И если вы считаете, что за такой тур вы заплатили больше, чем он стоит, покажите, кто еще такой делает, да еще за меньшие деньги. (Кстати, рекомендовать читателям отправиться в это путешествие самостоятельно считаю крайне безрассудно!)

Думаю, вы просто не представляли себе, куда отправляетесь. Это самая главная ошибка туристов, едущих в такие страны, как Папуа-Новая Гвинея, Эфиопия или т.п. Да, стоимость туров высокая, а уровень сервиса низкий. Но стоимость высокая по сравнению с чем, с Египтом? А уровень низкий по сравнению с Мальдивами или Бали? Вы ожидали европейского сервиса там, где его никогда не было, нет, и, надеюсь, не будет. Потому как тогда эта страна потеряет свою самобытность.

С уважением.

Отвечаю на вопрос:

Организация была ну из рук вон плохой: постоянно случались разнообразные накладки, программа менялась на ходу, заявленные отели менялись на другие — более низкого качества, транспорт был отвратителен (в древнем автобусе без кондиционера, который пять часов тащился по почти сорокаградусной жаре люди просто чуть не померли). Обещанного русскоговорящего гида — не было (был фотограф Саша, довольно вяло пытавшийся выполнять роль «лидера группы», но он ничего не знал о стране. гид это нечто другое).

Все это не помешало мне получить удовольствие от страны, страна сама по себе — прекрасная! Но это не значит, что фирма, везущая людей в хорошую страну за такие вполне хорошие деньги, не должна обеспечивать качество и выполнять свои обязательства в полном объеме.

Вообще, Алина, я все претензии лично высказал сразу же после поездки вашему руководителю Виктору Комину (вы ведь из «Миракля», я вижу по вашему e-maily), и Комин сделал вид, что все так и надо. Это меня возмутило, я понял, что это нормальная практика «Миракля» — вводить клиентов в заблуждение. И решил высказать свое мнение в своем блоге.